VILLKOR & INFORMATION

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Art By S Skin & Beauty Clinic Webbshop

Art By S Skin & Beauty Clinic AB

Telefonnummer: 0736971557

E-postadress: info.artbys@gmail.com

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

 

LEVERANS

Leverans sker med Postnord. Våra normala leveranstider är 1-5 arbetsdagar beroende på Postnords utdelningsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande vardag. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta vår kundtjänst på info.artbys@gmail.com

FRAKTKOSTNADER

Vi erbjuder spårbar frakt i hela Sverige för 89 kr.

Vid retur tar vi ut en returavgift på 89 kr.

SKADA

I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du fått ditt paket. De har färdiga blanketter för skadeanmälan.

RETUR

Du har öppet köp i 14 dagar från det att du mottagit paketet. Du kan under denna period skicka tillbaka dina varor för byte eller få dina pengar åter. Vid retur eller byte betalar du själv returkostnaden på 89 kr. Kontakta info.artbys@gmail.com innan retur så hjälper vi dig med ditt ärende och sänder vi en retursedel till dig på mail och SMS via Postnord.

Med hjälp av returfraktsedeln identifieras ditt kundärende automatiskt.

Produkterna måste vara oanvända, oöppnade och i sin originalkartong. 

Vid retur står du som kund för transporten av varan och det är därför viktigt att varan returneras i en intakt förpackning och att alla eventuella tillbehör och manualer finns med. Använd gärna originalkartongen din order kom i som yttre emballage vid retur.

Om produkten är förstörd eller använd uppfylls inte returpolicyn och återbetalning kan då utebli. Vid godkänd retur återbetalas du summan för din beställning inom 14 dagar.

Vid ej kompletta returer debiteras du de extra kostnader som uppkommer alternativt accepteras inte returen. Vi ber dig följa vår returpolicy för att säkerställa att returen hanteras rätt och att du blir återbetald. 

Vi tillämpar följande undantag från ångerrätten (2 kap. 11 § DAL):
Ångerrätten gäller ej varor som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen har brutits av konsumenten.

REKLAMATION

Kontrollera att din försändelse är oskadd vid leverans. Vid skador, fel produkter eller saknade varor kontakta oss omgående. Ange batchnummer och bifoga foto på produkten och dess emballage och den kom i.

Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till transporten eller produktionen av varan och gäller inte normalt slitage eller åldrande av produkt. Varje reklamation bedöms Art By S skin & Beauty Clinic AB som förbehåller sig rätten att neka reklamation om reklamationsrätten ej uppfylls.

INTEGRITETSPOLICY

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.